LATIHAN SOAL UAS THE KEPEMIMPINAN ADPU4334

 

PENYELESAIAN SOAL NO. 1 : 

Hubungan antara Manajemen, administrasi, dan kepemimpinan adalah sebagai berikut : 

1. Kepemimpinan merupakan arti dari manajemen 

2. Melalui manajemen semua kegiatan di koordinir dan diarahkan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan oleh organisasi. 

3. Administrasi merupakan suatu kegiatan pelayanan, termasuk di dalam kegiatan administrasi adalah kegiatan pengelolaan atau manajemen administrasi dapat dilaksanakan di dalam atau diluar organisasi (formal). 

Manajemen adalah sebagai suatu proses dari serangakaian kegiatan yang diarahkan pada pencapaian tujuan dengan pemanfa’atan semaksimal mungkin dari sumber-sumber daya yang ada 

Administrasi ialah proses penyelenggaraan kerja yang dilakukan bersama-sama untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Administrasi, baik dalam pengertian luas maupunsempit di dalam penyelenggaraannya diwujudkan melalui Fungsi-fungsi manajemen yangterdiri dari perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan dan pengawasan. 

Kepemimpinan berperan untuk memimpin suatu kegiatan administrasi untuk mengarahkan, mendorong dan mengatur seluruh unsur-unsur di dalam kelompok atau organisasinya untuk mencapai suatu tujuan organisasi yang diinginkan sehingga menghasilkan kinerja pegawai yang maksimal

PENYELESAIAN SOAL NO. 2 : 

Cara menentukan visi dan misi yang sesuai dengan kriteria adalah sebagai berikut : 

1. Sebaiknya Lakukan Pembuatan dengan Siapa Saja yang Terlibat dalam Perusahaan

Perusahaan besar, biasanya melakukan berbagai penggabungan atau kerja sama dengan banyak orang. Lakukan penyusunan visi dan misi ini bersama dengan mereka agar semuanya tahu dan ikut memberikan Ide 

Banyak orang memberikan ide biasanya membuat semua orang semakin terbuka akan tujuan perusahaan. Semakin banyaknya pendapat maka akan semakin terbuka bagaimana yang terjadi di luar sana. Sebab, setiap kepala terkadang punya pemikiran yang berbeda dan wajib didiskusikan untuk mendapatkan yang terbaik. 

2. Identifikasi Apa Tujuan Perusahaan Pada diskusi tersebut, identifikasi apa sebenarnya yang menjadi tujuan perusahaan. Terkadang ada banyak sekali tujuan, tuliskan saja apa saja itu dan biarkan anggota yang ada di sana juga ikut menilai dan menambahkan usul. Semua tujuan harus benar-benar dituliskan secara rinci. 

Semua tujuan tersebut juga harus diketahui dan dipahami bersama agar terpatri di dalam setiap kepala. Tujuan inilah yang nantinya akan diringkas menjadi sebuah kalimat visi. Ya, di dalam kalimat itu harus berisi tentang apa saja tujuan yang cukup banyak tersebut. 

3. Buat Penjelasan Singkat atau Rangkuman Apa yang akan Perusahaan Kamu Lakukan untuk Mendapatkan Tujuan 

Langkah yang selanjutnya adalah membuat kalimat yang sesuai dengan berbagai tujuan tersebut dalam satu kalimat. Visi hanya terdiri dari satu kalimat saja namun kompleks karena pada dasarnya adalah berisi tujuan-tujuan yang telah dituliskan tadi. 

Walaupun tujuan itu sudah ada dalam bentuk satu kalimat saja, tidak lantas kemudian Kamu langsung menghapus tujuan yang telah dirinci tadi. Tujuan yang telah dirinci sebelumnya harus ditulis kembali dengan lebih rapi. 

Mungkin orang-orang yang ikut dalam penyusunan visi misi itu sudah tahu, tapi mereka yang tidak ikut di dalam pembahasan mungkin saja tidak mengetahuinya. Oleh karena itu tetap harus ditulis agar bisa digunakan sebagai penjelasan bagi mereka yang kurang paham.

4. Apa yang Perusahaan Kamu Lakukan untuk Melakukan Tujuan Setelah penyusunan visi selesai selanjutnya buatlah misi yang tepat. Juga harus mengajak pihak-pihak yang terlibat dalam perusahaan tersebut untuk menentukan rencana apa saja yang akan dilakukan. Buatlah poinpoin yang mudah dipahami oleh siapa saja yang akan melihatnya. 

Terkadang dalam beberapa tujuan ada yang cara mendapatkannya muda jadi sering kali sama. Namun, jangan biarkan misi yang sama dituliskan dua kali. Jika ada yang sama atau mirip maka jadikan satu saja agar tidak membuat poin misinya menjadi terlalu banyak. 

Kemudian, jika misinya ternyata menjadi sangat banyak cobalah untuk mengelompokkan mana yang terlihat mirip. Sebab, jika misi Kamu buat terlalu banyak maka sering kali membuat malas membacanya. Buatlah yang ringkas namun juga padat sehingga tidak berputar-putar. 

5. Buat Kalimat yang Bagus dan Jelas Berikutnya, buatlah kalimat yang bagus dan juga tidak ambigu. Ya, terkadang memang kalimat-kalimat misi ini ingin dibuat bagus tetapi malah jadi multi tafsir. Hal ini berakibat sangat fatal jika dibiarkan karena berpengaruh pada kinerja para pegawai. 

Buatlah kalimat efektif dan jangan melupakan tanda baca. Ya, tanda baca sering kali diabaikan sehingga membuat kalimat bermakna ganda. Jangan sampai ini terjadi, jika perlu Kamu bisa menggunakan jasa tata bahasa agar visi dan misi menjadi sangat bagus, ringkas, dan lebih mudah dipahami. 

Itulah beberapa cara menentukan visi dan misi perusahaan dengan mudah dan juga tepat. Jangan asal membuat karena visi misi ini bisa diibaratkan seperti fondasi yang menjadi dasar berkembang dan tumbuhnya perusahaan Kamu.

PENYELESAIAN SOAL NO. 3 : 

Sebagai seorang Leader / Manaer suatu organisasi, menjadi salah satu pihak yang bertanggung jawab atas terjadinya konflik internal. 

Ada beberapa cara mengatasi konflik yang bisa di lakukan sebelum berdampak kepada produktivitas dan kinerja personel. 

a. Intervensi Ini adalah salah satu langkah awal yang bisa dilakukan agar permasalahan tersebut tidak menyebar dan menjadi lebih besar. Cobalah meminta atasan dari karyawan yang memiliki masalah tersebut untuk menanyakan awal mula permasalahan, dan segala keluhan yang dialami. Namun, perlu dicatat, intervensi ini tidak bisa dilakukan dengan atasan yang ternyata menjadi sumber masalah tersebut. 

b. Konseling Sebagai seorang Leader / Manajer, pasti sudah tidak asing lagi bukan untuk mendegarkan masalah dan keluh kesah seorang karyawan?. Untuk menyelesaikan konflik internal, harus mulai sering membuka sesi konseling pada individu atau kelompok yang bermasalah. Konseling ini dilakukan untuk mendengarkan dan melakukan pengertian terhadap masalah yang timbul. Dengan melakukan sesi konseling inilah, sebagai pemimpin / manajer perusahaan dapat mengidentifikasi sumber masalah dan mencari jalan terbaik dengan cara seadil-adilnya. Sehingga pihak yang bermasalah bisa berkompromi dan kembali fokus ke tugas dan tanggung jawab pekerjaannya. 

c. Konfrontasi yang Terkontrol Konfrontasi dapat dilakukan pada tingkat divisi, di mana konflik tersebut terjadi. Individu yang memiliki permasalahan bisa langsung menyampaikan keluhan dan duduk permasalahannya dengan diawasi langsung oleh rekan kerja lain ataupun atasannya langsung.

Namun, jika konflik terjadi pada manajer dan personel, maka pengawasan bisa dilakukan oleh orang yang memiliki tingkat lebih tinggi dari manajer tersebut. 

d. Perubahan Secara Keseluruhan Perubahan Organisasi perlu dilakukan jika dampak negatif yang terjadi karena konflik tersebut dianggap sudah sangat meresahkan dan membahayakan eksistensi perusahaan. Hal ini sebenarnya bisa dihindari jika perusahaan memberikan perhatian dan mencari jalan keluarnya lebih cepat. 

Beberapa tips terkait masalah konflik internal perusahaan adalah sebagaimana diulas diatas, yang perlu di cari solusi untuk menghadapinya.

PENYELESAIAN SOAL NO. 4 : 

Kasus-kasus korupsi yang dilakukan para pemimpin pejabat di lingkungan pemerintahan yang terjadi karena kurangnya komitmen dalam mengoptimalkan fungsi, peranan dan tanggung jawabnya adalah menggambarkan kurangnya nilai (value) profesionalisme pada diri pejabat tersebut dalam mengemban amanah yang diberikan negara kepadanya. 

Selain itu perilaku korup dikarenakan tidak berpegang teguh kepada nilai (value) integritas yang memang dituntut dipegang teguh sebagai seorang pejabat pemerintahan. Integritas adalah suatu bentuk kejujuran yang diimplementasikan secara nyata dalam tindakan sehari-hari. Nilai-nilai integritas sangat penting untuk diterapkan dalam sebuah organisasi atau perusahaan, agar semua orang di dalamnya bisa saling percaya dan pada akhirnya bisa lebih cepat untuk mencapai tujuan bersama. Jika nilai-nilai integritas tidak dijalankan, maka kerjasama tim yang dilakukan akan menjadi lebih sulit akibat tidak terbangunnya kepercayaan yang komprehensif diantara mereka 

Untuk menekan dan menghindari perilaku korup pada pejabat pemerintahan / pejabat negara dalam mengelola birokrasi perlu dilakukan “perang” melawan korupsi. Untuk itu, pelaksanaan zona integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) dapat mencegah terjadinya korupsi di dalam birokrasi melalui berbagai desain dan kebijakan publik yang berorientasi pada pencegahannya. Perlu ditanamkan nilai-nilai yang harus dimiliki oleh seorang pejabat pemerintahan / pejabat negara, diantaranya : 

1). Integritas: Berpikir, berkata, berperilaku dan bertindak dengan baik dan benar serta memegang teguh kode etik dan prinsip-prinsip moral. 

2). Profesionalisme: Bekerja tuntas dan akurat atas dasar kompetensi terbaik dengan penuh tanggung jawab dan komitmen yang tinggi. 

3). Sinergi: Membangun dan memastikan hubungan kerjasama internal yang produktif serta kemitraan yang harmonis dengan para pemangku kepentingan, untuk menghasilkan karya yang bermanfaat dan berkualitas. 

4). Pelayanan: Memberikan layanan yang memenuhi kepuasan pemangku kepentingan yang dilakukan dengan sepenuh hati, transparan, cepat, akurat dan aman. 

5). Kesempurnaan: Senantiasa melakukan upaya perbaikan di segala bidang untuk menjadi dan memberikan yang terbaik.

Diskusi 8 Tutorial Online Kepemimpinan (ADPU4334)

 

DISKUSI 8 :

Diskusikan

1. Sistem Pemerintahan mempunyai derajat atau tingkatan pemerintahan. Coba jelaskan perbedaan urutan derajat urgensi aspek kapabilitas, kompatibilitas dan akseptabilitas pada tiap tingkatan poisisi pemerintahan.

(Untuk menjawab pertanyaan ini, anda harus menjelaskan misalnya pada tingkatan posisi pemerintah Gubernur urutan derajat urgensi kriterianya adalah kompatibilitas, kapabilitas dan aksepatbilitas).

2. Melalui otonomi daerah setiap daerah sekarang mempunyai kewenangan yang luas tapi tidak sedikit daerah yang gagal dalam mengelola kewenangan yang besar itu. Oleh karena itu, Bagaimana seharusnya kepemimpinan kepala daerah pada era otonomi daerah sekarang? Kemukakan pandangan/argumentasi Anda!

(Untuk menjawab pertanyaan ini, anda harus memahami karakteristik kepemimpinan kepala daerah pada era otonomi daerah sekarang).

 

Petunjuk:

- Tanggapan yang diberikan berdasarkan pemahaman masing-masing mahasiswa dengan mengacu pada BMP maupun referensi lain yang digunakan (dituangkan dengan bahasa atau kalimat sendiri seperti parafrase). Bukan menyalin secara utuh dari Modul/BMP. Selanjutnya, cantumkan sumber referensi tanggapan Anda.

- Kemukakan pendapat/argumen Anda dengan berdasar pada konsep dan teori bersumber dari BMP maupun referensi lain sebagai penunjang, dan juga berdasarkan pengamatan Anda (tanggapan yang diberikan bukan merupakan “hasil copy paste”, hindari plagiarisme).

 

 

PENDAPAT DISKUSI :

1. Sistem Pemerintahan mempunyai derajat atau tingkatan pemerintahan. Coba jelaskan perbedaan urutan derajat urgensi aspek kapabilitas, kompatibilitas dan akseptabilitas pada tiap tingkatan poisisi pemerintahan.

 

      Urgensi masing-masing kriteria tergantung pada jenjang organisasi pemerintahan yang akan dipimpinnya.

     

      Bagi Presiden :

      Kriteria Kapabilitas jelas lebih penting daripada kompatibilitas dan akseptabilitas, karena Presiden akan memimpin Bangsa dan Negara yang penuh dengan masalah-masalah besar serta memerlukan kecepatan pengambilan Keputusan.

 

      Bagi Gubernur :

      Gubernur yang berkedudukan ganda baik sebagai wakil pemerintah pusat maupun sebagai kepala daerah provinsi, justru lebih diperlukan aspek kompatibilitas sebagai kriteria pertama, selain kapabilitas dan akseptabilitas. Dikata demikian. Gubernur menjadi jembatan penghubung antara kepentingan masyarakat daerah dengan pemerintah pusat.

 

      Bagi Bupati / Walikota dan Kepala Desa :

      Aspek akseptabilitas justru merupakan kriteria pertama yang perlu diperhatikan, selanjutnya baru kriteria kapabilitas dan kompabilitas. Alasannya adalah karena hubungan emosional antara bupati/walikota dan kepala desa dengan masyarakatnya sangat kuat, dibandingkan hubungan emosional presiden dan gubernur dengan rakyatnya.

 

     

     

2.  Melalui otonomi daerah setiap daerah sekarang mempunyai kewenangan yang luas tapi tidak sedikit daerah yang gagal dalam mengelola kewenangan yang besar itu. Oleh karena itu, Bagaimana seharusnya kepemimpinan kepala daerah pada era otonomi daerah sekarang? Kemukakan pandangan/argumentasi Anda!

       Kepemimpinan Kepala Daerah pada era otonomi daerah sekarang untuk melaksanakan pemerintahan daerah dan aktualisasi otonomi daerah secara nyata, terdapat kebutuhan akan kepemimpinan daerah yang mensyaratkan ciri-ciri sebagai berikut :

1.   Pemimpin yang visioner, memiliki visi kedepan dan visi perubahan, sehingga secara terus menerus ikut memikirkan perubahan yang dibutuhkan dalam rangka desentralisasi.

2.   Pemimpin yang memberikan arahan kerja (direct) dan sekaligus melatih dalam bentuk bekerja bersama-sama dengan jajaran aparatur (coach) untuk pemecahan berbagai masalah

3.   Pemimpin sebagai komunikator bagi masyarakat (spoke person) dan sekaligus memiliki kemampuan bernegosiasi dalam kepentingan masyarakat (negotiator)

4.   Pemimpin yang memiliki keberanian yang luar biasa, berani memutuskan, dan mengatakan kebenaran melalui langkah-langkah pengawasan dan tegas dalam membina aparat dan strata pemerintahan daerah dibawahnya secara berjenjang dari tingkat nasional, provinsi, kabupaten/kota sampai ke desa/kelurahan.

.

 

Sumber :

BMP ADPU4334; Kepemimpinan; Enceng, dkk.; Universitas Terbuka

Diskusi 7 Tutorial Online Kepemimpinan (ADPU4334)

 

DISKUSI 7 :

Diskusikan:

1. Banyak faktor yang menjadikan munculnya kepemimpinan perempuan menjadi suatu kenicayaan baik karena faktor internal dengan semakin menguatnya kualitas perempuan itu sendiri maupun faktor eksternal seperti isu gender dan lain-lain. Kemukakan pandangan Anda mengenai komponen-komponen yang memperkaya karakteristik kepemimpinan perempuan sehingga berdaya saing di pasar global!
2. Apa yang dimaksud dengan manajer ahli dalam paradigma baru kepemimpinan? Kemukakan argumentasi Anda! 

 

Petunjuk:

- Tanggapan yang diberikan berdasarkan pemahaman masing-masing mahasiswa dengan mengacu pada BMP maupun referensi lain yang digunakan (dapat dituangkan dengan bahasa atau kalimat sendiri seperti parafrase). Bukan menyalin secara utuh dari Modul/BMP. Selanjutnya, cantumkan sumber referensi tanggapan Anda.

- Kemukakan pendapat/argumen Anda dengan berdasar pada konsep dan teori bersumber dari BMP maupun referensi lain sebagai penunjang, dan juga berdasarkan pengamatan atau pengalaman praktis tentang kepemimpinan disekitar Anda (tanggapan yang diberikan bukan merupakan “hasil copy paste”, hindari plagiarisme).

Indikator penilaian :

Mengemukakan tanggapan (pandangan/argumentasi) dengan berdasar pada BMP, teori, dan mencantumkan sumber referensi

 

 

PENDAPAT DISKUSI :

1.    Banyak  faktor yang menjadikan munculnya kepemimpinan perempuan menjadi suatu kenicayaan baik karena faktor internal dengan semakin menguatnya kualitas perempuan itu sendiri maupun faktor eksternal seperti isu gender dan lain-lain. Kemukakan pandangan Anda mengenai komponen-komponen yang memperkaya karakteristik kepemimpinan perempuan sehingga berdaya saing di pasar global!

1.   Pembangunan Mental

Merupakan kondisi kejiwaan yang mengandung kesanggupan untuk mengembangkan kemampuan menghadapi gangguan, ancaman, dalam keadaan bagaimanapun juga, baik yang datang dari dalam dirinya maupun dari luar dirinya.

2.   Ketangguhan Pribadi

Ketangguhan pribadi adalah ketika seseorang berada pada posisi atau dalam keadaan telah memiliki pegangan prinsip hidup yang kokoh dan jelas.  Seseorang dikatakan tangguh ketika ia memiliki prinsip yang kuat sehingga tidak mudah terpengaruh oleh lingkungannya. Ini berarti bahwa orang yang memiliki ketangguhan pribadi itu  mampu untuk mengambil keputusan yang bijaksana dengan menyelaraskan antara prinsip yang dianut dengan kondisi lingkungannya, tanpa harus kehilangan pegangan hidup.

3.   Ketangguhan Sosial

Ketangguhan sosial adalah kecakapan untuk menentukan bagaimana kita menangani hubungan sosial atau bagaimana kita menyikapi interaksi sosial antara kita. Dalam membangun ketangguhan sosial ini, maka ada dua aspek yang paling menentukan, yaitu empati dan keterampilan sosial.

 

2.  Apa yang dimaksud dengan manajer ahli dalam paradigma baru kepemimpinan? Kemukakan argumentasi  Anda!

Adalah Manajer sebagai pemimpin ahli dan handal yang harus memiliki pengetahuan-pengetahuan seperti berikut ini :

1.   Menghargai Kompetensi serta mempunyai hasrat daya cipta akan suatu kreasi yang unik dan mengesankan bagi diri, organisasi, dan lingkungannya.

2.   Andal atau ahli dalam memahami berbagai perbedaan tingkat perkembangan suatu proses perubahan dan mampu berurusan dengan segala situasi, kondisi, dan pelbagai kalangan sumber daya manusia yang terlibat dalam proses perubahan tersebut.

3.   Memiliki wilayah kekuasaan yang ruang lingkup pengetahuan untuk mengembangkan karir pribadinya, pihak lain, organisasi dan  kemaslahatan umum.

4.   Mempunyai komitmen untuk menjaga keberlangsungan kehidupan, tradisi-tradisi, hasil budaya serta sejarah manusia masa kini dan yang akan datang dengan bertumpu pada kelestarian alam.

5.   Dinamika organisasi dan masyarakat yang berubah terus menerus dari suatu kondisi ke kondisi lainnya.

6.   Memahami bahwa segala sesuatu saling berhubungan dengan sesuatu yang lain.

Sumber :

BMP ADPU4334; Kepemimpinan; Enceng, dkk.; Universitas Terbuka

 

Tugas 3 Tutorial Online Kepemimpinan (ADPU4334)

 

Diskusi 6 Tutorial Online Kepemimpinan (ADPU4334)

 

Diskusikan:

• Sifat kekuasaan itu bisa sangat konstruktif tetapi juga bisa sangat destruktif tergantung pada manusia yang menggunakannya. Oleh karena itu, jenis kekuasaan apa yang memungkinkan seorang pemimpin menjadi efektif? Kemukakan pandangan/argumentasi Anda!

(Untuk menjawab pertanyaan ini Anda harus ingat bahwa efektivitas kepemimpinan tergantung pada sifat organisasi, tugas dan para pengikut. Dalam kaitan dengan kekuasaan, keberhasilan seorang pemimpin sangat tergantung pada cara bagaimana kekuasaan itu digunakan).

 

• Taktik mempengaruhi yang mana yang paling memungkinkan menghasilkan komitmen pada tugas? Kemukakan pandangan/argumentasi Anda!

(Anda harus memahami hasil-hasil dari suatu usaha mempengaruhi terutama pengertian komitmen. Kemudian, Anda harus ingat berbagai taktik mempengaruhi yang telah dibahas di modul ini)

 

Petunjuk:

- Tanggapan yang diberikan berdasarkan pemahaman masing-masing mahasiswa dengan mengacu pada BMP maupun referensi lain yang digunakan (dapat dituangkan dengan bahasa atau kalimat sendiri seperti merangkum atau parafrase). Bukan sekedar menyalin secara utuh dari Modul/BMP. Selanjutnya, cantumkan sumber referensi tanggapan Anda.

- Kemukakan pendapat/argumen Anda dengan berdasar pada konsep dan teori bersumber dari BMP maupun referensi lain sebagai penunjang, dan juga berdasarkan pengalaman praktis tentang kepemimpinan disekitar Anda (tanggapan yang diberikan bukan merupakan “hasil jiplakan atau copy paste”).

Selamat berdiskusi.

Tugas 2 Tutorial Online Kepemimpinan (ADPU4334)

 

Tugas 2:

1. Uraikan bagaimana kiat manajemen bagi pemimpin yang sedang mengalami krisis!
2. Uraikan secara teoritis konsep kepemimpinan transformasional dan contoh disekitar Anda dalam prakteknya!
3. Jelaskan dua kecenderungan gaya atau karakter pemimpin dalam melakukan perannya sebagai pemimpin!

 

Petunjuk dalam mengerjakan soal :

Dalam menjawab soal ini, silakan pergunakan BMP ADPU 4334/Kepemimpinan, teori dari sumber lain (buku atau jurnal).

Kriteria penilaian dalam tugas ini adalah :

• Mengerjakan tugas dengan berdasar pada  BMP ADPU 4334 Kepemimpinan, dan juga teori dari sumber lain (buku atau jurnal)
• Mencantumkan contoh kasus
• Apabila terdapat perbedaan antara BMP dan dasar hukum terkini, anda perlu mengemukakan perbedaan tersebut.
• Mencantumkan daftar pustaka.
• Copy paste tidak akan diberikan penilaian

Selamat mengerjakan tugas. Perhatikan batas waktu pengiriman tugas, dan pastikan bahwa tugas Anda sudah tersubmitted, serta file tugas dalam bentuk doc/docx hanya diunggah pada tempat unggah tugas pada Tuton ini.

Semoga berhasil.

PENYELESAIAN TUGAS 2 :

1.    Uraikan bagaimana kiat manajemen bagi pemimpin yang sedang mengalami krisis!

Ø Menjadi Visioner. 

Di dalam dunia kerja, bukan hanya tantangan yang akan kita hadapi, namun juga beberapa keuntungan lainnya yang dapat diraih setelah menghadapi semua ujian tersebut. Penting bagi kita untuk menjadi seorang yang visioner agar kita dapat memvisualisasikan masa depan karier atau bisnis kita. 

Ø Memimpin dengan Rasa Empati.

Beberapa krisis yang terjadi perlu dikelola dengan perasaan empati yang tinggi. Apabila kita menghadapi setiap permasalahan dan krisis yang ada tanpa rasa empati, maka semuanya akan semakin kacau balau. Sebagai contoh, jika perusahaan kita  tersangkut masalah dan itu memang kesalahan dari perusahaan  kita, maka solusi ampuh yang paling tepat adalah meminta maaf dengan setulus hati kepada pihak yang dirugikan. 

Ø Jangan Selalu Menghindari Risiko.

Kebanyakan para perusahaan dan bisnis yang sedang mengalami krisis atau membuat suatu kesalahan, mereka memiliki divisi hubungan masyarakat (humas) yang sangat defensif untuk membela dan menutup-nutupi kesalahan yang telah diperbuat oleh perusahaan mereka. Mereka menutupinya dengan sangat baik. Bahkan, tidak sedikit perusahaan yang mencoba ‘menutup mulut’ dari para klien agar tidak membeberkan permasalahan yang ada kepada awak media. 

Ø Mengambil Tindakan dengan Cepat dan Tepat.

Apabila krisis terjadi karena kesalahpahaman dari pelanggan atau pelanggan sudah terpengaruh dengan kesan-kesan buruk terhadap perusahaan Anda, yang sudah terlanjur tersebar di media sosial, maka jangan khawatir. Ada cara lain yang dapat di lakukan dalam hal ini yaitu, dengan membuat acara atau dukungan-dukungan lainnya yang dapat mengubah pandangan para pelanggan terhadap perusahaan dan bisnis kita.  

Ø Tetap tenang.

Dalam mengambil tindakan, kita juga perlu bersikap tenang. Tujuannya, agar tindakan yang kita ambil bukanlah cerminan dari sikap gegabah kita. Saat keadaan kritis datang menghampiri kita, jangan langsung mengambil tindakan di lima menit pertama. Luangkanlah waktu untuk berpikir selama 15 hingga 20 menit, berpikir dengan tenang sampai kita bisa mencari solusi terbaik untuk menyelesaikan keadaan kritis tersebut. 

 

 

2.    Uraikan secara teoritis konsep kepemimpinan transformasional dan contoh disekitar Anda dalam prakteknya!

Ø Johnson and Johnson (1997,hal 208) menjelaskan bahwa Kepemimpinan Transformasional selalu berusaha menciptakan suasana kekeluargaan didalam dan diantara bawahan/anggota organisasi, dengan saling melindungi satu dengan yang lainnya, dan saling mendukung untuk mengaktualisasikan visi yang menguntungkan.

Kepemimpinan Transformasional adalah pendekatan kepemimpinan dengan melakukan usaha mengubah kesadaran, membangkitkan semangat, dan mengilhami bawahan/anggota organisasi untuk mengeluarkan usaha ekstra dalam mencapai tujuan organisasi, tanpa merasa ditekan atau tertekan.

 

Contoh Kepemimpinan Transformasional adalah pada Figur Ignasius Jonan pada saat diberi mandat sebagai Direktur PT Kereta Api Indonesia;

Jonan optimis untuk melakukan perubahan pada perusahaan. Dengan adanya visi yang sudah jelas, Jonan kemudian menyusun strategi-strategi dalam melakukan perbaikan. Strategi awalnya dalam melakukan transformasi adalah dengan melakukan pembenahan di sisi internal perusahaan, yakni mengubah mindset karyawan dari product-oriented menjadi customer-oriented.

 

 

 

3.    Jelaskan dua kecenderungan gaya atau karakter pemimpin dalam melakukan perannya sebagai pemimpin!

Ø 1.  Kepemimpinan yang berorientasi Tugas

Karakter kepemimpinan ini mengutarakan efektivitas organisasi melalui pelaksanaan tugas/pekerjaan secara tepat/benar, tanpa membuat kesalahan. Kepemimpinan dengan orientasi ini memiliki kecendrungan pada pengimplementasian gaya atau perilaku yang termasuk dalam tipe kepemimpinan otoriter.

 

Ø 2.  Kepemimpinan yang berorientasi Hubungan Kerja Sama

Karakter kepemimpinan ini dalam mewujudkan pekerjaan mengutamakan interaksi timbal balik antara pimpinan dengan anggota organisasi/bawahan berdasarkan hubungan manusiawi yang hormat menghormati dan saling menghargai satu dengan yang lain sebagai satu kesatuan. Pemimpin dengan orientasi inisangat terbuka pada partisipasi anggota organisasi, yang selaras dengan tipe kepemimpinan Demokratis.

 

Daftar Pustaka :

BMP ADPU4334; Kepemimpinan; Enceng,dkk; Universitas Terbuka

https://www.studilmu.com/blogs/details/5-cara-manajemen-krisis-ala-pemimpin-hebat